Pobresa energètica
La pobresa energètica és la dificultat d’una llar per afrontar el cost dels subministraments bàsics i accedir als serveis necessaris per mantenir unes condicions adequades de benestar i salut, com ara l’aigua, l’electricitat, la calefacció, l’aigua calenta o la refrigeració.
Les causes poden ser diverses, com ara la manca o insuficiència d’ingressos, l’elevat cost dels subministraments o les característiques i l’eficiència energètica de l’habitatge.
Què fem des dels Serveis Socials?
Els Serveis Socials municipals informen, orienten i donen suport a les persones i famílies que tenen dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics.
Davant d’aquestes situacions, es pot oferir:
- Informació, orientació i assessorament davant d’avisos de tall o deutes de subministraments.
- Valoració de la situació social i econòmica de la persona o unitat de convivència.
- Elaboració dels informes de risc d’exclusió residencial (IRER), quan correspongui, en aplicació de la Llei 24/2015.
- Informació per sol·licitar el bo social elèctric.
- Valoració i, si escau, tramitació d’ajuts d’urgència social per al pagament de subministraments.
- Orientació sobre altres recursos i mesures de protecció davant situacions de vulnerabilitat energètica.
L’informe de risc d’exclusió residencial (IRER) permet determinar si una persona o unitat familiar es troba en situació de risc d’exclusió residencial i aplicar, quan correspongui, les mesures de protecció previstes per la normativa vigent.
Com s’hi accedeix?
Si tens dificultats per pagar els subministraments o has rebut un avís de tall, pots contactar amb els Serveis Socials municipals.
Serveis Socials de l'Ajuntament del Vendrell
C. del Quarter, 4
Tel. 977 166 416
Correu electrònic: serveissocials@elvendrell.net
És important aportar la factura o l’avís rebut de la companyia subministradora per poder valorar la situació i orientar-te sobre les actuacions que cal realitzar.
Més informació consulta el tràmit d’Informe de risc d’exclusió residencial (IRER)
Per conèixer els requisits, la documentació necessària i la forma de presentació de la sol·licitud podeu accedir a través d'aquest enllaç
L’atenció de les dones en situació de violència masclista i els seus fills i filles es fa des dels Serveis socials bàsics i/o des del SIAD – Servei d’informació i atenció a les dones.
Dades de contacte dels Serveis socials:
Regidoria de Serveis socials
C/ Quarter, 4
43700 El Vendrell
Telèfon: 977 16 64 16
C/e: serveissocials@elvendrell.net
Horari d’atenció: de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
L’Equip bàsic d’atenció social atén amb cita prèvia.
Dades de contacte dels SIAD:
Regidora de Polítiques de Gènere, Igualtat i Drets LGTBIQ
Centre cívic L’Estació
Av. Jaume Carner, 1
43700 El Vendrell
Telèfon: 977 66 32 89
Correu electrònic: igualtat@elvendrell.net
Horari d’atenció: de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
El SIAD atén amb cita prèvia.
Línia d’atenció a les dones en situació de violència
Telèfon: 900 900 120
Correu electrònic: 900900120@gencat.cat
L’atenció telefònica de la línia 900900120 i de correu electrònic, 900900120@gencat.cat és un servei gratuït i confidencial, les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any. Aquest servei atén les demandes relacionades amb qualsevol forma de situació de violència contra les dones.
Els ajuts d’urgència social són prestacions socials de caràcter econòmic que tenen com a finalitat pal·liar les situacions de necessitat puntuals, urgents i bàsiques de subsistència i prevenir, pal·liar i evitar situacions d’exclusió social.
Per poder sol·licitar un Ajut d’urgència social cal concertar cita prèvia amb l’Equip bàsic d’atenció social dels Serveis socials bàsics.
Dades de contacte dels Serveis socials:
Regidoria de Serveis socials
C/ Quarter, 4
43700 El Vendrell
Telèfon: 977 16 64 16
C/e: serveissocials@elvendrell.net
Horari d’atenció: de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
L’Equip bàsic d’atenció social atén amb cita prèvia.
Reglament de Prestacions socials de caràcter econòmic
La Corporació Municipal de l’Ajuntament del Vendrell, en sessió ordinària celebrada el dia 25 de març de 2014, va adoptar l’acord d’aprovar reglament del servei de teleassistència domiciliària de l’Ajuntament del Vendrell.
Què és i per a què serveix?
És un servei d'atenció personal i immediat que proporciona seguretat i tranquil·litat davant de qualsevol situació d'emergència, rebent l'assistència necessària, durant les 24 h del dia, sense haver de moure's de casa.
Qui ho pot demanar?
Persones grans o discapacitats/des que viuen soles permanentment o durant gran part del dia, o bé que viuen amb altres persones que presenten idèntiques característiques d’edat o discapacitat. S’establirà prioritat en l’adjudicació cap a les persones majors de 80 anys que viuen soles.
Malgrat això, pot haver-hi valoracions dels Serveis Socials municipals que considerin adequat concedir aquest servei a altres situacions de necessitat. Entre aquests col·lectius cal destacar les persones menors de 80 anys amb dependència, en situació de risc per malaltia o discapacitat, i nul·la o insuficient xarxa de suport familiar i/o social.
Quins documents s’han de presentar?
1. Sol·licitud específica.
2. Volant d'empadronament familiar. (el facilita el SAC).
3. Original i fotocòpia del document d'identitat.
4. Original i fotocòpia de justificants d’ingressos de l’usuari i de la unitat familiar
5. Original i fotocòpia de justificant de l'import de la Pensió de l'any en curs de la Seguretat Social. (Es pot sol·licitar a l'Institut Nacional de la Seguretat Social, c/ Camí Reial, 11, Tel.: 977 66 72 20)
Quina normativa regeix?
- Reglament del Servei de Teleassistència domiciliària publicat a eBOP 2014-07214 de 7 de Juliol de 2014.
En quines dates es pot fer?
Tot l'any
Com i on es pot presentar?
Personalment a:
Regidoria de Serveis Socials:
C/ Quarter, 2
43700 El Vendrell
Telèfon 977 16 64 16
Fax 977 16 64 05
Temps de resposta
1 mes
Quina documentació es lliura?
Al moment:
1. Còpia segellada de la sol·licitud.
En resoldre's la sol•licitud:
1. Es truca a l’interessat o persona de contacte per comunicar que ha estat aprovada la seva sol·licitud i que pot passar pel departament de Serveis Socials a signar el contracte.
Quins serveis intervenen?
Departament de Serveis Socials.
Observacions
- L'adjudicació definitiva del servei quedarà condicionada a les disponibilitats pressupostàries de l'any en curs, a la verificació de la documentació presentada i a la comprovació del compliment de les condicions establertes.
- La presentació d'aquesta sol·licitud suposa l'acceptació incondicional de les normes de funcionament del servei establertes en el Reglament del Servei de Teleassistència domiciliària.
* Requisits:
- Estar empadronat/da i viure al Vendrell.
- Presentar una situació de risc a causa de l’edat avançada, estat de discapacitat o malaltia i aïllament geogràfic o social.
- Tenir telèfon fixe al domicili, així com subministrament elèctric.
- No tenir una malaltia mental greu ni deficiències notòries d’audició o expressió oral que impedeixin la utilització correcta i adequada del Servei.
- Comprometre’s que una persona de confiança o la mateixa policia, que disposin de telèfon, tinguin un joc complet de claus de l’habitatge.
- Sol·licitar l’imprès específic, emplenar-lo i signar-lo degudament.
- Aportar la documentació que sigui requerida
* La persona disposarà d'un medalló còmode i manejable que compta amb un botó que quan s'activa, des de qualsevol lloc de l'habitatge, envia un senyal a la Creu Roja que donarà resposta a qualsevol emergència.
* Per donar de baixa el servei, s'ha de fer una sol·licitud general, indicant-hi el motiu. Passats uns dies, la Creu Roja passarà pel domicili a recollir l'aparell.
Descarregar sol·licituds
Sol·licitud de teleassistència