Pobresa energètica

La pobresa energètica és la dificultat d’una llar per afrontar el cost dels subministraments bàsics i accedir als serveis necessaris per mantenir unes condicions adequades de benestar i salut, com ara l’aigua, l’electricitat, la calefacció, l’aigua calenta o la refrigeració.

Les causes poden ser diverses, com ara la manca o insuficiència d’ingressos, l’elevat cost dels subministraments o les característiques i l’eficiència energètica de l’habitatge.

Què fem des dels Serveis Socials?

Els Serveis Socials municipals informen, orienten i donen suport a les persones i famílies que tenen dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics.

Davant d’aquestes situacions, es pot oferir:

• Informació, orientació i assessorament davant d’avisos de tall o deutes de subministraments.
• Valoració de la situació social i econòmica de la persona o unitat de convivència.
• Elaboració dels informes de risc d’exclusió residencial (IRER), quan correspongui, en aplicació de la Llei 24/2015.
• Informació per sol·licitar el bo social elèctric.
• Valoració i, si escau, tramitació d’ajuts d’urgència social per al pagament de subministraments.
• Orientació sobre altres recursos i mesures de protecció davant situacions de vulnerabilitat energètica.

L’informe de risc d’exclusió residencial (IRER) permet determinar si una persona o unitat familiar es troba en situació de risc d’exclusió residencial i aplicar, quan correspongui, les mesures de protecció previstes per la normativa vigent.

Com s’hi accedeix?

Si tens dificultats per pagar els subministraments o has rebut un avís de tall, pots contactar amb els Serveis Socials municipals.

Serveis Socials de l'Ajuntament del Vendrell
C. del Quarter, 4
Tel. 977 166 416
Correu electrònic: serveissocials@elvendrell.net

És important aportar la factura o l’avís rebut de la companyia subministradora per poder valorar la situació i orientar-te sobre les actuacions que cal realitzar.

Més informació consulta el tràmit d’Informe de risc d’exclusió residencial (IRER)

Per conèixer els requisits, la documentació necessària i la forma de presentació de la sol·licitud podeu accedir a través d'aquest enllaç